La "nieta preferida" en una empresa de familia.
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Análisis de un típico conflicto en la separación de roles.
¿En las reuniones familiares, se tratan temas propios de la empresa? ¿En las reuniones sobre la empresa, se tratan temas personales? ¿Se otorga alguna ventaja a un familiar por preferencias o cariño especial por sobre las cualificaciones profesionales? ¿Se deja de tratar algún tema empresarial importante por pensar que puede afectar la relación familiar?
Si las respuestas a estas preguntas son positivas, seguramente estaremos frente a un problema de confusión de roles. Esto no debe asustarnos, debido a que es un conflicto muy frecuente en la mayoría de las empresas de familia. Lo importante es tratarlo a tiempo para evitar consecuencias nefastas o no deseadas.
La nieta preferida llega a la empresa
Con el objeto de ver plasmada en una situación real, la falta de separación de roles, quiero invitarlos a ver el fragmento de una serie de la televisión argentina, que fue escogida porque permite analizar los inconvenientes típicos de una empresa familiar.
"La Dueña" cuenta la historia de Sofía Ponte, una emprendedora mujer de negocios, quien gracias a su empresa de productos cosméticos supo construir un poderoso imperio con presencia en varios países del mundo. Entretanto su familia, los herederos naturales de su empresa, se encuentran un tanto alejados de ella. Sofía siente que no los conoce, no sabe qué piensan, qué sienten verdaderamente ni que intenciones tienen respecto a la empresa. En el transcurso de la historia, también estarán presentes las discusiones, confabulaciones y acuerdos internos para conseguir ocupar la dirección principal de la firma (Para tener mayor información sobre los personajes de esta serie, pueden ver el video pegar el link de ¿Quién es quién?).
En la escena elegida, "la dueña" decide organizar una cena en su casa para comunicar una noticia que muestra una clara confusión de roles, el familiar y el empresarial.
Durante la reunión se anuncia que "Amparo", la nieta preferida de "la dueña", permanecerá en Buenos Aires y que se hará cargo de las acciones que le correspondían a su padre en la empresa, como así también, que ayudará a su abuela a culminar el proyecto que tiene pendiente, la elaboración de una novedosa y revolucionaria crema "antiedad".
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