একস্থান হতে অন্য স্থানে দ্রুত টাকা পাঠানোর জন্য বর্তমানে বহুল ব্যবহৃত একটি সার্ভিস হচ্ছে বিকাশ। অনেক সময় অসাবধানতাবশত বিকাশে ভুলে অন্য নম্বরে টাকা চলে যায়। মূলত বিকাশে দ্রুত টাকা পাঠানোর সময় এই সমস্যাটি বেশি হয়ে থাকে। এ সমস্যায় পড়ে অনেকেরই টাকা খোয়া যায়। তাই এমন ভুল হয়ে গেলে টাকা ফেরত পেতে কী কী করণীয় এ সম্পর্কে বিকাশের নির্দেশনা নিয়ে আজকে আপনাদের সাথে বিস্তারিত কথা বলব। তো আপনি যদি আমার চ্যানেলে আজকে নতুন হয়ে থাকেন, তাহলে অবশ্যই অবশ্যই আমার চ্যানেলটি সাবস্ক্রাইব করবেন। সাবস্ক্রাইব বাটন এর পাশে যে বেল আইকনটি রয়েছে সেখানে ক্লিক করে দিবেন। তাহলে আপনি আমার চ্যানেলের সকল আপডেটেড ভিডিওর নোটিফিকেশন পেয়ে যাবেন সবার আগে।
তো বন্ধুরা এই বিষয়ে আমি বিকাশের কাস্টমার কেয়ারে কথা বলে দেখেছি যে তারা আসলে এই বিষয় সম্পর্কে কি বলে। বিকাশের সাথে আমার কথোপকথনের রেকর্ড আমি এই ভিডিওতে সংযুক্ত করেছি। আপনারা চাইলে সেটা এখান থেকে শুনতে পারেন। বিকাশ হেল্প লাইনে কথা বলে বন্ধুরা যে বিষয়টি আমি আসলে বুঝলাম সেটা হচ্ছে, আপনি যদি ভুলে কোন বিকাশের নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে থাকেন তাহলে সেই টাকাটি পাবার সম্ভাবনা কিন্তু খুবই কম। কারণ আপনি যদি ভুলে কোন বিকাশ নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে থাকেন সেক্ষেত্রে, আপনি যার নাম্বারে ভুলে টাকা টি পাঠিয়েছেন তার সম্মতি থাকলেই কেবলমাত্র বিকাশ কর্তৃপক্ষ আপনাকে টাকা ফেরত পাঠাবার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিবে। অন্যথায় কিন্তু বিকাশের এই টাকা ফেরত পাঠানোর কোন এখতিয়ার নেই। আমি বিকাশের ওয়েবসাইটে এই বিষয়টি সম্পর্কে ঘাটাঘাটি করেছি। সেখানে আমি যে তথ্যটি দেখলাম সেটা হচ্ছে হাইকোর্টের নির্দেশনা ব্যতীত অথবা যাকে ভুলে টাকা পাঠিয়েছেন তার সম্মতি ব্যতীত বিকাশের টাকা ফেরত দেয়ার কোন এখতিয়ার নেই।
#bkash #mobile #banking
অনলাইনে বিভিন্ন ওয়েবসাইটে অথবা বিভিন্ন ভিডিওতে আপনারা দেখবেন যে অনেকেই বলে যে ভুলে অন্য বিকাশ নাম্বারে টাকা চলে গেলে থানায় জিডি করতে হবে, তারপর বিকাশের অফিসে জিডির কপি সাবমিট করতে হবে। তাহলে বিকাশ থেকে আপনি তাকে টাকা পাঠিয়েছেন তার বিকাশ একাউন্ট ব্লক করে দিবে। কিন্তু বন্ধুরা আমি বিকাশের হেল্পলাইনে কথা বললাম, পাশাপাশি বিকাশের ওয়েবসাইট ভিজিট করে কিন্তু এই ধরনের কোন পদ্ধতির সন্ধান পাইনি। বরং সেখানে সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে যে হাইকোর্টের নির্দেশনা ব্যতীত তারা টাকা ফেরত পাঠানোর কোন এখতিয়ার রাখে না। এই তথ্যটির স্ক্রিনশট আমি ভিডিওতে সংযুক্ত করে দিয়েছি আপনারা দেখতে পারেন। যদিও এই জাতীয় কিছু করতে হয় তাহলে সেটা বিকাশ থেকে আপনাকে নির্দেশনা দেয়ার পরই আপনাকে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে হবে।
Stay Connected with Us On 😊😊😊-
===================================
⚫Facebook Page- https://bit.ly/2CnKjzs
⚫Instagram- https://bit.ly/3fYXB4f
⚫Twitter- https://bit.ly/3fUOjXt
⚫Facebook Group- https://bit.ly/2WzBoTt
⚫Email-
[email protected]
